Nazorgcoördinator

Als nazorgcoördinator ben je (mede) verantwoordelijk voor de afhandeling van verzoeken tot herstel aangaande oplevering en garantie met als doel de geconstateerde gebreken te verhelpen.


 

Wat ga je doen?

• Zowel telefonisch als schriftelijk (digitaal) aannemen van verzoeken tot herstel van bewoners;
• Registreren van opleveringen en verzoeken tot herstel;
• Beoordelen van verzoeken tot herstel en toewijzen aan onderaannemer of interne monteur;
• Afwijzen van verzoeken tot herstel en voorzien van onderbouwd commentaar;
• Opstellen van periodieke overzichten van alle verzoeken tot herstel voor het Hoofd Nazorg;
• Bewaken van gemaakte afspraken met kopers, leveranciers, onderaannemers en opdrachtgevers;
• Nabellen van onderaannemers en het informeren van de bewoners betreffende de voortgang van de afhandeling van de verzoeken tot herstel;
• Materialen bestellen, prijzen opvragen en offertes voorbereiden.

Jouw profiel

Je hebt een MBO opleiding gedaan of beschikt over gelijkwaardige werkervaring. Enige technisch inzicht is een must, maar ook goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden zijn van belang in combinatie met goede computervaardigheden.

Herken jij je in de volgende competenties?

• Goed kunnen luisteren en het kunnen interpreteren van de informatie;
• klant- en servicegerichtheid;
• Prioriteiten stellen;
• Nauwkeurigheid en oplettendheid;
• Flexibiliteit en creativiteit

Wat bieden wij?

Wij bieden een functie voor 24 uur per week binnen een klein en hecht team, waar een prettige werksfeer hoog in het vaandel staat. Een goed salaris, dat afhankelijk is van jouw opleiding en (werk)ervaring.
 

Enthousiast geworden of nog vragen?
Solliciteer dan direct! We komen graag met je in gesprek.

Voor meer informatie kan je contact opnemen met de afdeling HR.
We zijn telefonisch bereikbaar via 0299 - 39 89 04 of per mail via hr@hsb-bouw.nl.